На какой адрес билайна писать притензию хамское обслуживания

Оглавление:

Как грамотно пожаловаться на оператора Билайн


Как грамотно пожаловаться на оператора Билайн

  • Отвратительное качество связи;
  • Равнодушие техподдержки;
  • Низкая скорость интернета и постоянные перебои;
  • Надоедливый спам, как в интернете, так и спам по СМС.


Жалоба на Билайн


В соответствии с пунктом 5 Правил № 1342, компания может передать данные абонента другим лицам лишь с письменного согласия абонента. Связь должна осуществляться круглосуточно, провайдер должен своевременно устранять неисправности, препятствующие пользование интернетом и телефоном.

Нарушение этих требований (полный перечень обязанностей закреплен 24 пунктом Правил) дает гражданам право написать претензию в Билайн.

Как оставить жалобу или претензию?


Как оставить жалобу или претензию?

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:

Рекомендуем прочесть:  Договор купли продажи мебели

Тема: Претензия в Билайн


Тема: Претензия в Билайн

Зарегистрировала Претензию в отделении Билайн по адресу г.

Новокузнецк, пр. Металлургов, 51.

Причем сотрудник офиса Билайн отказывался принимать данную претензию, принял после того как я позвонила в тех поддержку по номеру 0611.

Также я не вижу отражение в Личном кабинете моей Претензии от 03.08.2015 г, которую я зарегистрировала в офисе Билайн по адресу г.

Новокузнецк пр. Металлургов, 51.

Отписки в Личном кабинете о том что мне сделали перерасчет на сумму 353 руб. я считаю полным издевательством.

Помогите пожалуйста вернуть денежные средства.

Заранее спасибо за ответ.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  • BB кодыВкл.
  • СмайлыВкл.
  • [IMG] код Вкл.
  • HTML код Выкл.

Copyright © 2021 vBulletin Solutions, Inc.

All rights reserved.


Я имею право!


с 23.10.15 по 6.11.15 — 260 рублей Боретесь с » билайн «?

Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Читайте так же Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. На что ты имеешь право. Регулярное обновление!

Подпишитесь на получение новых статей и инструкций!

Последние обсуждения

Как грамотно пожаловаться на оператора Билайн

Итак, куда именно можно написать жалобу на Билайн? Вариант первый – многочисленные тематические сайты для жалоб.

Сайты для жалоб

Форма обратной связи

Подача претензии руководству компании

Как грамотно пожаловаться на оператора Билайн

Составлять претензию нужно по стандартному образцу.

Этот образец вам понадобится и при обращении в другие инстанции, такие как Роспотребнадзор и т.д.

Как пожаловаться на спам?

Роскомнадзор

Роспотребнадзор

К жалобе можете приложить копии контракта, квитанции за оплату услуг, которые вы так и не получили, и другие подобные документы. Они послужат непосредственным доказательством нарушения.

Вам также будет интересно

В результате я потратил уйму времени и нервов…

Сегодня уже 25 августа, а реакции никакой!

Мой «Билайн» ты дорожишь своими абонентами?


Написать жалобу на Билайн


Жалобу можно отправить письмом с уведомлением на юридический адрес компании, указанный в договоре в разделе «Реквизиты сторон» или на почту Жалоба, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета относятся к гражданско-правовым отношениям и регулируются Гражданским Кодексом РФ.

Согласно ст. 11 ГК РФ защиту таких прав осуществляет суд. Подать жалобу на официальном сайте Билайн Пожаловаться на качество связи можно на официальном сайте компании http://moskva.