Оглавление:
Florist Gump цветы & Подарки
Florist Gump цветы & Подарки
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
© 2019 Florist Gump – Цветы & Подарки в Москве с доставкой
Оставьте свой номер и мы Вам перезвоним
- Букеты
- Родителям
Ввести скидочную карту
Данные формы успешно отправлены
Спасибо за обращение!
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Как покупателю получить денежные средства в случае возврата товара
Наши квалифицированные специалисты работают круглосуточно, без выходных, перерывов, и что самое важное, абсолютно бесплатно! Право потребителя на возврат купленного предмета
Вы вправе вернуть или обменять данный товар.
Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.
Согласно ст.18 о ЗПП
В течении 10 дней ожидайте письменный мотивированный ответ.
Если ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд
К сожалению, поменять цветок не получится, так как они не подлежеат обмену и возврату.
Возврат товара
- При оплате наличными (курьеру или в магазине)
Получить деньги назад можно наличными в магазине или посредством денежного перевода.
Внимание: в случае если вы оплачивали наличными деньгами, но хотите выполнить возврат электронными деньгами, комиссия за денежный перевод НЕ оплачивается магазином, а вычитается из суммы заказа.