Florist Gump цветы & Подарки

Florist Gump цветы & Подарки

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

© 2019 Florist Gump – Цветы & Подарки в Москве с доставкой

Оставьте свой номер и мы Вам перезвоним

• Букеты
• Родителям

Букет «Весеняя сказка»

Ввести скидочную карту

Данные формы успешно отправлены

Спасибо за обращение!

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Как покупателю получить денежные средства в случае возврата товара

Наши квалифицированные специалисты работают круглосуточно, без выходных, перерывов, и что самое важное, абсолютно бесплатно! Право потребителя на возврат купленного предмета Заявление на возврат товара при обнаружении недостатков

Вы вправе вернуть или обменять данный товар.

Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП.

Согласно ст.18 о ЗПП

В течении 10 дней ожидайте письменный мотивированный ответ.

Если ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд

К сожалению, поменять цветок не получится, так как они не подлежеат обмену и возврату.

Возврат товара

1. При оплате наличными (курьеру или в магазине)

При оплате наличными деньгами порядок возврата такой же, как и электронными. После удовлетворения вашего заявления мы вернем деньги.

Получить деньги назад можно наличными в магазине или посредством денежного перевода.

Внимание: в случае если вы оплачивали наличными деньгами, но хотите выполнить возврат электронными деньгами, комиссия за денежный перевод НЕ оплачивается магазином, а вычитается из суммы заказа.