Заявление на возврат денег за товар бланк

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества


клиент на протяжении 14 суток может вернуть изделие в магазин. Однако в данном правиле имеются и свои исключения – существуют некоторые категории товаров, которые не подлежат возврату. К ним относятся: Если вы купили продукцию ненадлежащего ГОСТа и принесли ее обратно в торговую точку, то, скорее всего, вам предложат обмен на аналогичный, но качественный продукт.

В том случае, когда вас это не устраивает и вы желаете получить свои деньги, вам необходимо будет написать заявление.

Как написать заявление на возврат средств за товар: образец документа


На упаковке должны быть ярлыки и бирки. Обращаться для получения средств можно произвести в течение 14 дней после покупки.

Период начинается со следующего дня.

Необходимо посетить магазин и обратиться к продавцу.

К поставщику обращаться не нужно.

Причиной обмена покупки надлежащего качества может быть несоответствие по форме, фасону или комплектации.

У ненадлежащего может быть плохое качество или заводская поломка.

Магазин может предложить обмен.

На ксерокопии адресат должен поставить отметку о принятии. Если адресат отказывается лично получать требование о возврате денежных средств, бумагу нужно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Рекомендуем прочесть:  Как оспорить штраф иного органа

В верху заявления традиционно пишется наименование адресата и собственные данные; Далее название документа и обстоятельства; Ниже необходимо указать уплаченную сумму, причины, побудившие вернуть деньги; Приложения, дата, подпись и расшифровка.

Продавцы сначала вообще не могли понять, что за заявление я им принес и что с ним делать.

Пришлось объяснить им, что на втором экземпляре нужно поставить отметку о вручении (должность и ФИО сотрудника, дату, подпись и печать). Обратите внимание, содержание заявления о возврате товара полностью зависит от сложившейся ситуации.

Т.е. вариантов могут быть тысячи. Поэтому в рамках данной статьи не приводится типовой бланк заявления на возврат товара.


Заявление на возврат денег за некачественный товар


Чтобы написать заявление о возврате денег за некачественный товар, необязательно идти в магазин. Такую процедуру даже удобнее сделать дома, в спокойной обстановке, чтобы в дальнейшем сэкономить время. Адрес и название магазина, в котором была совершена покупка.

Должность, которую занимает руководить этой организации. Собственную фамилию с инициалами. Фактический адрес проживания.


Как написать заявление на возврат товара


В этих нормативным актах четко сказано, в каких случаях, какие товарно-материальные ценности и в каком порядке покупатель может вернуть продавцу.

Тут же прописана и возможность обмена купленного изделия на такое же, если, например, вещь не подошла по фасону, оттенку, размеру и т.д. Чтобы товар был принят продавцом обратно, покупатель ко дню возврата должен сохранить его неизменный вид (внешний), потребительские свойства, ярлыки и нашивки, пломбы и т.д.


Заявление на возврат денег за товар: правила написания и образец


Не прыгайте с одной темы на другую в процессе изложения. При описании ситуации вы должны придерживаться хронологии событий: не стоит сначала писать о том, как вы были удивлены браком при осмотре покупки дома, а потом уже описывать, где и как происходила сделка. Эксперты советуют перед написанием заявления на возврат денег за товар повысить свою юридическую грамотность: почитать соответствующие статьи закона «О защите прав потребителя», Гражданский кодекс РФ.


Заявление на возврат денежных средств за некачественный товар


Если купленный товар оказался ненадлежащего качества – обнаружен брак, поломка, дефект, то покупатель имеет полное право обратиться к продавцу с заявление о возврате денежных средств, потраченных на приобретение данного товара.

Право на возврат товара дает статья 18 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этой статье, покупатель имеет право вернуть некачественный товар, получив за него уплаченные деньги, либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества, либо на товар со схожими характеристиками.

Обязанность продавца принять это заявление и провести экспертизу на наличие дефектов и выявление причины их возникновения.